Versand & Lieferung

Schnell, zuverlässig und deutschlandweit

Sammelbestellungen

Günstige Preise durch regional gebündelte Lieferungen

1-6 Wochen

Lieferzeit abhängig von Ihrer Region und Sammelbestellung

Bis zu 20% günstiger

Deutliche Ersparnis durch optimierte Logistik

Unser Sammelbestellungssystem - So profitieren Sie

Um Ihnen die bestmöglichen Preise anbieten zu können, arbeiten wir mit einem intelligenten Regionalsammelbestellungssystem. Das bedeutet: Wir bündeln Bestellungen aus Ihrer Region und organisieren gemeinsame Liefertouren. So können wir die Transportkosten drastisch senken und geben diese Ersparnis direkt an Sie weiter.

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • 10-20% günstigere Preise im Vergleich zum Einzeltransport
  • Umweltfreundlicher durch optimierte Routen und weniger CO2-Ausstoß
  • Faire Preisgarantie - Sie zahlen nur den bei Bestellung bestätigten Preis
  • Kein Aufpreis für Sammelbestellung - nur Vorteile für Sie

So funktioniert die Sammelbestellung

1

Angebot anfordern

Sie fordern über unseren Konfigurator ein unverbindliches Angebot an

2

Bestellung aufgeben

Nach Prüfung und Bestätigung geben Sie Ihre Bestellung verbindlich auf

3

Sammlung & Planung

Wir sammeln Bestellungen aus Ihrer Region und planen die optimale Lieferroute

4

Terminankündigung

Sie werden 3-5 Tage vor Lieferung über Ihren konkreten Liefertermin informiert

Lieferzeiten verstehen

Warum dauert die Lieferung 1-6 Wochen?

Die Lieferzeit hängt davon ab, wie schnell sich eine wirtschaftliche Sammelbestellung in Ihrer Region zusammenstellt. Je mehr Kunden in Ihrer Nähe bestellen, desto schneller wird geliefert.

Typische Lieferzeiten nach Region:

  • Ballungsgebiete (z.B. NRW, Rhein-Main): 1-2 Wochen
  • Mittelgroße Städte: 2-4 Wochen
  • Ländliche Gebiete: 3-6 Wochen

Transparenz & Information

Wir halten Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden:

  • Nach Bestelleingang erhalten Sie eine voraussichtliche Lieferzeit
  • Sie können jederzeit den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen
  • 3-5 Tage vor Lieferung erhalten Sie eine konkrete Terminankündigung
  • Am Liefertag werden Sie ca. 30 Minuten vorher telefonisch informiert

Deutschlandweite Lieferung

Wir beliefern ganz Deutschland mit unseren Premium-Brennstoffen. Durch unser Sammelbestellungssystem erreichen wir auch ländliche Regionen zu fairen Preisen.

Wie funktioniert die regionale Sammlung?

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingeht, wird sie in unsere Logistikplanung aufgenommen. Wir warten, bis sich weitere Bestellungen aus Ihrer Umgebung angesammelt haben - typischerweise sind das Bestellungen im Umkreis von 30-50 km.

Sobald eine wirtschaftlich sinnvolle Menge erreicht ist, wird die Liefertour geplant und Sie erhalten Ihren konkreten Liefertermin. In Ballungsgebieten geht das oft schon nach 1-2 Wochen, in ländlicheren Regionen kann es bis zu 6 Wochen dauern.

Wichtig: Die Wartezeit lohnt sich - Sie sparen durchschnittlich 10-20% gegenüber Einzeltransporten!

Wichtige Hinweise zur Lieferung

  • Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante (Abladung am Straßenrand)
  • Bei Pellets und Heizöl ist eine Zufahrt für LKW erforderlich
  • Bitte sorgen Sie für eine sichere und trockene Abstellmöglichkeit
  • Sie werden 3-5 Tage vor Lieferung über den konkreten Termin informiert
  • Am Liefertag erfolgt eine telefonische Ankündigung ca. 30 Minuten vorher
  • Eine Anwesenheit während der Lieferung ist erforderlich
  • Die Ware muss bei Anlieferung auf Vollständigkeit und sichtbare Schäden geprüft werden

Lieferkosten

Kostenlose Lieferung durch Sammelbestellung

Ein großer Vorteil unseres Sammelbestellungssystems: Die Lieferung ist für Sie komplett kostenlos! Die Transportkosten sind bereits in unseren günstigen Preisen enthalten.

Versandkostenfrei ab Mindestbestellmenge:

  • Pellets: Ab 500 kg (ca. 33 Säcke à 15 kg)
  • Heizöl: Ab 500 Liter

Gibt es auch schnellere Lieferung?

Ja! Für eilige Bestellungen bieten wir auf Anfrage auch Express-Einzellieferungen an. Bitte beachten Sie, dass bei Einzeltransporten höhere Lieferkosten anfallen und sich dadurch der Preis erhöht. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Express-Angebot.

Preisgarantie

Der bei Bestellung bestätigte Preis bleibt für Sie fest - unabhängig davon, wann die Lieferung erfolgt. Auch wenn die Marktpreise steigen, zahlen Sie nur den ursprünglich vereinbarten Preis.

Besondere Lieferbedingungen

Pellets-Lieferung - Zwei Optionen für Ihren Komfort

Wir bieten Ihnen zwei verschiedene Lieferoptionen für Holzpellets an, je nach Ihren Bedürfnissen und räumlichen Gegebenheiten:

Option 1: Sackware auf Paletten (Standard)

Holzpellets werden auf Paletten im 15-kg-Sack geliefert. Die Anlieferung erfolgt mittels LKW mit Hebebühne - ideal für kleinere Mengen und einfache Lagerung.

Voraussetzungen:

  • Eine befestigte Zufahrt für LKW (bis 12 Tonnen) vorhanden ist
  • Der Abstellort trocken und vor Witterung geschützt ist
  • Ausreichend Platz für die Paletten vorhanden ist

Option 2: Einblasen per Schlauch (Komfort-Service)

Bequeme Direktlieferung in Ihren Lagerraum! Bei größeren Mengen bieten wir die Lieferung per Silo-LKW mit Einblasschlauch an. Die Pellets werden lose angeliefert und direkt in Ihren Pellet-Lagerraum eingeblasen.

Voraussetzungen:

  • Pellet-Lagerraum mit Einblasstutzen vorhanden
  • Der Einblasstutzen ist von außen zugänglich
  • Zufahrt für Silo-LKW (bis 32 Tonnen) ist vorhanden
  • Maximale Schlauchlänge: 30 Meter vom LKW zum Lagerraum
  • Lagerraum ist staubdicht und trocken

Vorteil: Kein manuelles Schleppen von Säcken, kein Verpackungsmüll, optimale Raumnutzung durch lose Pellets!

Welche Option ist für mich geeignet?
Kontaktieren Sie uns - wir beraten Sie gerne, welche Liefermethode für Ihre Situation optimal ist! Telefon: +49 1578 69590 08

Heizöl-Lieferung

Die Heizöl-Lieferung erfolgt per Tankwagen. Der Fahrer befüllt Ihren Tank direkt vor Ort. Wichtig:

  • Der Tankwagen benötigt eine Zufahrt und Rangierfläche
  • Der maximale Schlauchabstand beträgt 30 Meter
  • Der Einfüllstutzen muss frei zugänglich sein
  • Bei Erstbefüllung ist eine technische Abnahme des Tanks erforderlich

Avisierung & Terminankündigung

3-5 Tage vor Lieferung erhalten Sie von uns eine Nachricht mit dem geplanten Lieferdatum. Am Liefertag selbst werden Sie ca. 30 Minuten vor Ankunft des Fahrers telefonisch informiert, damit Sie sich darauf einstellen können.

Sie können uns jederzeit kontaktieren, um den aktuellen Status Ihrer Sammelbestellung zu erfragen.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich den Liefertermin beeinflussen?

Die Lieferung erfolgt im Rahmen einer Sammelbestellung, daher können wir keinen festen Wunschtermin garantieren. Sie werden jedoch 3-5 Tage vorher informiert und können bei Problemen mit uns Rücksprache halten.

Was passiert, wenn ich am Liefertag nicht da bin?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie oder eine bevollmächtigte Person am Liefertag anwesend ist. Falls Sie verhindert sind, kontaktieren Sie uns rechtzeitig - in manchen Fällen können wir einen Nachbartermin in derselben Tour arrangieren.

Wird meine Bestellung bevorzugt, wenn ich mehr bestelle?

Nein, alle Bestellungen werden gleichbehandelt. Die Lieferzeit hängt ausschließlich davon ab, wann sich eine wirtschaftliche Sammelmenge in Ihrer Region zusammenfindet.

Kann ich meinen Auftrag stornieren, wenn die Lieferung zu lange dauert?

Ja, Sie können Ihren Auftrag jederzeit kostenfrei stornieren, solange die Ware noch nicht unterwegs ist. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Kundenservice.

Bereit für günstige Brennstoffe?

Profitieren Sie von unserem Sammelbestellungssystem - bis zu 20% günstiger als Einzellieferung!

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Fragen? Rufen Sie uns an: +49 1578 69590 08